無接觸、非聚集、常態化，擁抱大數據互聯網5G時代，加大開發智慧旅游合作力度。讓智慧旅游成為一種潮流。中國旅游協會智慧旅游分會會長肖潛輝在“2021第三屆智慧旅游大會”上說道。

    在旅游行業，基于5G•AI技術的智慧旅游應用場景已經得到大力推廣，對客源地、游客性別、年齡、旅游景區數量、停留時長、出行交通工具、消費情況等數據的全方位分析，可以為產業運營決策、營銷決策、政策決策提供科學依據。

     為有效搭建智慧旅游交流平臺，推動文化旅游產業高質量發展。11月26日，由寧波市文化廣電旅游局主辦，寧波梅山綜合保稅區協辦，寧波市文化旅游投資集團有限公司、中國旅游協會智慧旅游分會、上海第一財經傳媒有限公司承辦的“2021第三屆智慧旅游大會”在寧波落下了帷幕。

      會議伊始，由協辦方代表寧波梅山綜合保稅區休閑旅游產業發展中心主任顧朝暉以“聚自貿區優勢，走文化金融合作之路”為主題向大家介紹梅山海洋金融與文化融合發展，以及梅山灣旅游度假區的有關情況。尤其強調新金融對梅山的經濟社會產生了積極的影響，顧主任說道：“梅山高速發展的進程中，金融創新已經成為撬動經濟發展的強有力支點和不可或缺的財富力量。新金融和國際商貿物流等現代服務業已經成為梅山區域經濟的強大支撐，為梅山現代化城市基礎設施建設、先進產業培育、重大項目落地、高端化人才引進等提供了強有力的產業保障，成為北侖乃至寧波全市服務業發展的重要增長地�！�

    梅山是寧波市東部的一個38平方公里的小島，常住人口1萬，改革開放以來，梅山因港而起，因海而興，從一張白紙起步，一張藍圖從此繪就。2008寧波梅山保稅港區獲得國務院正式批準設立，2010年浙江省設立寧波梅山國際物流產業集聚區，2015年梅山獲批設立寧波國際海洋生態科技城，2020年國務院批復梅山綜合保稅區列入中國浙江自由貿易試驗區寧波片區。從2010年到2020年，梅山保稅港區的年度地區生產總值增加了25倍，企業注冊資本增長了29倍，昔日的漁村小島迎來了蝶變新生。

        中國旅游協會副會長兼秘書長張潤鋼盤點了2020年中國酒店業熱點，指出：“在酒店行業結束了地產驅動的情況下并在尋找新的驅動力的過程中，混沌時期還會持續一段時間。未來的3.0版可能可能更呈現出多樣和碎片化�！�

      春秋集團副總裁王煒對如何擴展入境旅游提高地方形象提出了以下見解：“雖然中國在入境游客人數中占到全球第四位，看起來很高，但是從另外一個角度去分析，將中國的14億人口與入境游客做了一個對比發現，中國一個人只有0.04。入境人口數量看起來很大，但其實是處于比較低的基數。我認為，發展入境旅游對于我們這一代人來說刻不容緩，要好好去考慮做的事情，而且是我們的責任和義務�！�

      蘇州市文旅局副局長陸鋒就蘇州文旅服務平臺——“君到蘇州”說道文旅部行業的數字化趨勢：“一個目的地城市所提供的公共服務需要一個線上的平臺，但是為了做好這個公共服務，你要吸引更多的游客和市民上這個平臺，你當然需要做推廣，產品的銷售也是吸引客人、吸引流量的很重要的方面。而服務和產品共存，這才是一個目的地所需要的優質的服務體系�！�

     騰訊文旅副總經理、騰云公司COO王家賀對于“一機游云南”項目復盤道：“一機游的模式，建設是基礎，運營是關鍵。運營是一個持續深化的過程。這個關系非常重要。項目建設好以后放在那里沒有發揮它的作用。由于沒有與運營的融合，迭代也失去了基礎，這是一些類似于一機游項目比較普遍的存在的問題�！�

      在旅游業深耕20年的江蘇景尚旅業集團云上草原董事長孫曉東認為：“文旅產業我覺得是一種創意精神，這是在不斷設計景區酒店項目的過程中所掌握的。目的就是給景區輸送客人，尋找哪一種策劃是受游客歡迎的，為游客打造新奇、溫暖、經典的旅游度假體驗�！�

      中國旅游協會智慧旅游分會副會長兼秘書長邱仲關于景區數字化轉型指出：“在數字化的過程中非常關鍵的要素是數字化專家，它相當于一個架構師和總體的框架設計師，設計未來數字化轉型進程的一個規范性文件�！蹦祥_大學旅游與服務學院院長邱漢琴更是對新時期人才培養提出見解：“新文科建設是文文相融合，文理相融合，文工相融合。從縱向上，實現貫通式培養，從橫向上，積極拓展多方合作。新課程，線上線下相結合。最終打造一個良性循環的培養模式�！�

       酷旅互動數據 CEO李明儒秉著“無數據不智慧，無分析不決策”的理念，就長三角地區26個城市旅游品牌影響力綜合指數為大家做了介紹與分析。綜合指數集合了產業資源指數、品牌搜索指數、游客行為指數、社交媒體指數、營銷物料傳播指數。李明儒先生將數據變成報告，從文旅數據里找成因，引導文旅行業面對游客需求時精細化處理。

      除此以外，《跟著大腳走》欄目暨跟著大腳走俱樂部創始人孔玲同參會者分享了互聯網時代運用融媒體手段與定制游的結合，通過私域流量運營轉化與會員留存的經驗：“大數據時代，私域流量先掌握在自己手上，然后給他們分類，根據每個人的需求、消費能力，以及想得到什么樣的服務，來匹配與定制產品。最重要的一點是全程的管家式服務�！�

      連日來，共同富裕成為人們熱議的話題。此次中央定調共同富裕，無疑對各行各業未來發展方向及策略的進一步明確產生一定影響，旅游業也不例外。為此，本次會議的承辦方寧波市文化旅游投資集團有限公司董事長陳剛說：探尋通過5G+文旅融合實現大循環和雙循環的解決方案，已經成為行業無法回避的重要課題。5G•AI等互聯網新技術在文旅產業的深入應用，使得文旅的個性化服務更加精細，服務能級將獲得極大提升，從而更好地滿足了廣大人民群眾對美好生活和共同富裕的向往。