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        學霸君暴雷背后:行業畸形、分食“遺骸”、兩極分化


         
        2020-12-30 23:47:47

          2017年9月,學霸君創始人張凱磊入選了《財富》中國40歲以下商界精英榜,和他一同入選的,有字節跳動創始人張一鳴、美團創始人王興、滴滴出行創始人程維等互聯網行業翹楚。值得一提的是,張凱磊是榜單中唯一一位教育領域的創業者。

          在線教育的行業混戰已長達七八年,即便競爭激烈,但學霸君已然是公認的賽道內頭部平臺。2020年有許多惡性暴雷事件,前有在線教育企業海風教育和優勝教育崩盤,后有長租公寓頭部企業蛋殼暴雷。無人料到,就在2020年即將結束的時候,早已躋身在線教育第一梯隊的學霸君也被曝光資金鏈斷裂,即將倒閉。

          一個頭部玩家的暴雷,不僅僅是給消費者和員工帶來經濟損失這么簡單,更可怖的是,它像一個刀片,劃開了在線教育行業的陰暗角落,也猶如一張重重跌落的多米諾骨牌,可能會給整個在線教育行業帶來一連串的不良反應。

          01 暴雷牽出行業畸形

          和作業幫、猿輔導等平臺一樣,學霸君也是靠題庫、搜題和在線答疑這“三板斧”起家的。2015年起,教輔類產品紛紛試水在線輔導,學霸君也于2016年年末推出新產品“君君輔導”,正式搭上在線輔導這輛快車。

          事實證明,在線輔導確實是資本在教輔類產品身上所能看到的最佳變現模式,學霸君在一個月之后宣布完成1億美元的C輪融資。這也意味著,學霸君開始從工具型產品向服務型產品進行轉型。

          2017年,是學霸君最為風光的一年。這一年,學霸君加大了宣傳力度,視頻廣告多了起來,張凱磊也頻頻接受采訪、出席各種大會,談論著如何將人工智能和大數據等時興的技術應用到在線教育產品中。

          功夫不負有心人,在強勢營銷的加持下,學霸君的用戶數從前一年的2500萬飆升至8000萬,成功躋身在線教育第一梯隊。

          和多從大班課、小班課入手的競爭對手們不同,學霸君決定專注于一對一模式。于是,君君輔導升級成了產品調性更加明顯的“學霸君1對1”。

          張凱磊在2019年接受媒體采訪時無不自豪地表示,“其他人(平臺)都是倒過來的,從超級大班課到小班課,再到一對一,這是順著用戶篩選的邏輯,我們正好倒過來做,當我們的業務達到一定量級后,再開始小班業務!

          事實是,大班課賽道實在是太過擁擠,學霸君想從競爭尚不激烈的一對一模式入手,搶占細分市場,從而獲得優勢。這種思路看起來沒問題,但是卻忽視了一對一模式會帶來棘手的重資源、高成本問題。

          猿輔導早在2017年就關閉了初中一對一業務,2019年年初,又毅然關閉了高中一對一業務。猿輔導解釋道,在整頓背景下,由于一對一業務的授課老師非全職員工,因此很難控制公立校老師兼職情況。

          這種說辭,側面反映出了一對一模式下,教師資源嚴重不足的客觀事實。有在線教育從業者對「科技新知」表示,許多平臺在急于擴張的情況下,會放寬教師招聘標準。

          2018年11月,教育部等三部門聯合發布通知,要求線上培訓機構必須將教師的姓名、照片、教師資格證號等信息在其網站顯著位置公示。但此后兩年多時間里,學霸君多次被媒體指出未公示教師信息、公示信息不全和公示人數不足等問題。

          「科技新知」觀察發現,目前學霸君官網的教師信息公示欄中的教師信息已經補全,但卻不再顯示頁數,同時教師信息采用亂序排列,翻幾頁之后會發現教師信息重復的情況。如此一來,外界便難以推斷其真實教師人數,也方便平臺渾水摸魚,將資質不夠的老師加塞到平臺授課。

        學霸君官網教師信息頁面學霸君官網教師信息頁面
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